En el apartado de hoy veremos qué hacer ante la problemática de tener la cuenta bloqueada en Betsson y las razones que, según el reglamento de esta casa de apuestas, son las causantes de ese inconveniente que impide al usuario llevar a cabo sus apuestas deportivas y juegos de casino.
Primeramente, te recordamos que Betsson es una casa de apuestas legal en este país, con dominio nacional (betsson.pe) que permite pagar y recibir ganancias a través de medios nacionales, por lo tanto, nada de lo que ofrece es un fraude. Lo que nos lleva al punto de la cuenta bloqueada en Betsson, acción que ocurre como resultado del estricto funcionamiento de sus términos y condiciones, los cuales como usuario debes saber que deben cumplirse a cabalidad.
¿Por qué tengo la cuenta bloqueada en Betsson?
Cuando Betsson toma las medidas de cerrar cuentas, o en este caso bloquearlas de forma temporal, puede deberse a varias razones, a continuación se mencionan las causas más comunes:
- Varios intentos fallidos para acceder a una cuenta que llevan al bloqueo por seguridad, eso sucede cuando el usuario ha olvidado sus datos de acceso a la página web de la casa de apuestas
- Inactividad por más de 12 meses ininterrumpidos, en donde el usuario no ha ingresado nisiquiera una vez
- Acceso interrumpido por autoexclusión
- Intento de acceder a la misma cuenta en 2 puntos diferentes de forma simultánea
- Cuando se accede a la cuenta de Betsson desde un país donde la misma no es legal
- Se descubrió fraude o abuso de alguna promoción o bono del cual el usuario en cuestión era partícipe
- Se comprobó que el usuario titular de la cuenta de Betsson es menor de 18 años y por lo tanto no está apto para ser miembro de la casa de apuestas
Ahora bien, si esto ocurre no quiere decir que usted perderá su cuenta en Betsson.pe de forma definitiva, sin embargo, existen soluciones si está la cuenta bloqueada en Betsson.
¿Qué hago si tengo la cuenta bloqueada en Betsson?
La solución a esto no es algo difícil de ejecutar, ya que lo puedes hacer en simples pasos, en este sentido, todo lo que debe hacer cuando tiene su cuenta bloqueada en Betsson es:
- Comunicarse vía correo: Envíe un correo electrónico a [email protected] exponiendo que tiene su cuenta bloqueada en Betsson y desea recuperar el acceso. Entonces deberá seguir todo lo indicado por el operador, la respuesta será dada en un lapso no mayor a 48 horasm y si no la recibe, entonces debe escribir por el chat en línea de esta bookie, el cual está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, los 7 días de la semana
- Hacer una llamada telefónica al 0-800-52920 y seguir el mismo protocolo
- En última instancia, se recomienda dirigirse a algún punto físico de Betsson en el país, los cuales se ubican en Lima, esto te permitirá que seas atendido de forma personal y explicar mejor lo ocurrido
Finalmente, si su cuenta está bloqueada por inactividad, le recordamos que al no tener fondos, Betsson se reserva el derecho de cerrarla de forma definitiva. Y si cuenta con fondos, Betsson descontará el equivalente en soles (PEN) a 5 euros hasta que ingrese a su cuenta y retire los fondos disponibles o retome sus apuestas allí, ahora bien, si deseas cerrar tu cuenta de forma defitinitiva entonces informa la situación a través de algunos de los medios indicados anteriormente, retira el dinero existente en la misma y luego de algunos pasos tu cuenta será clausurada, en este caso, si deseas volver entonces debes crearte otra cuenta de jugador en esta casa de apuestas.
No te preocupes si tienes cuenta bloqueada en Betsson, con seguir las instrucciones aquí explicadas podrás volver a tener tu cuenta totalmente operativa.
